Voici tout ce que vous devez savoir sur la façon et le moment de la livraison de votre commande.
Combien de temps prend la livraison ?
La plupart des commandes arrivent sous 10 à 20 jours. Nous savons que c'est plus long que chez certains grands détaillants, mais nous préférons être honnêtes plutôt que de promettre quelque chose que nous ne pouvons pas livrer. Chaque commande inclut un suivi afin que vous puissiez suivre sa progression tout au long du parcours.
Combien coûte la livraison ?
Les frais de livraison sont calculés à la caisse en fonction de votre commande et de votre emplacement. Tous les frais de livraison applicables seront toujours clairement indiqués avant que vous ne finalisiez votre achat.
Expédiez-vous à l'international ?
Actuellement, nous expédions principalement au Royaume-Uni. Si vous êtes en dehors du Royaume-Uni et souhaitez commander, veuillez nous contacter d'abord et nous vous informerons de ce qui est possible.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi et un lien pour suivre son parcours. Si vous ne trouvez pas cet e-mail, vérifiez d'abord votre dossier de courrier indésirable, puis contactez-nous et nous le renverrons.
Que faire si ma commande prend plus de temps que prévu ?
Occasionnellement, les choses prennent un peu de retard. Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai estimé, contactez-nous via notre page Contactez-nous et nous examinerons la situation pour vous immédiatement.