Hier finden Sie alles, was Sie darüber wissen müssen, wie und wann Ihre Bestellung ankommt.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die meisten Bestellungen kommen innerhalb von 10 bis 20 Tagen an. Wir wissen, dass dies länger ist als bei einigen großen Einzelhändlern, aber wir möchten lieber ehrlich sein, als etwas zu versprechen, was wir nicht halten können. Jede Bestellung beinhaltet eine Sendungsverfolgung, damit Sie den Fortschritt jederzeit verfolgen können.
Wie viel kostet die Lieferung?
Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrer Bestellung und Ihrem Standort berechnet. Alle anfallenden Versandkosten werden Ihnen immer klar angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.
Versenden Sie international?
Im Moment versenden wir hauptsächlich innerhalb des Vereinigten Königreichs. Wenn Sie sich außerhalb des Vereinigten Königreichs befinden und bestellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte zuerst, und wir können Ihnen mitteilen, was möglich ist.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, um den Verlauf zu verfolgen. Wenn Sie diese E-Mail nicht finden können, überprüfen Sie zuerst Ihren Spam-Ordner, setzen Sie sich dann mit uns in Verbindung, und wir senden sie Ihnen erneut zu.
Was, wenn meine Bestellung länger dauert als erwartet?
Gelegentlich kommt es zu Verzögerungen. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Zeitraums eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite, und wir werden uns sofort darum kümmern.